Käyttäjäkeskeinen suunnittelu

Käyttäjäkeskeisessä suunnittelussa (Human-Centred Design, HCD)
lähtökohtana pidetään käyttäjien toiveita ja tarpeita. Tämä
käyttäjänäkökulma pidetään mukana koko suunnitteluprosessin ajan.
Menettelyllä pyritään takaamaan tuotteen hyödyllisyys ja
helppokäyttöisyys. Kansainvälisen ISO 13407:1999 -standardin
mukaan käyttäjäkeskeiseen suunnitteluprosessiin kuuluu
tarvittaessa uudelleen toistettavina vaiheina:

* käyttökontekstin ymmärtäminen ja määrittely
* käyttäjävaatimusten ja organisaation vaatimusten määrittely
* suunnitteluratkaisujen tuottaminen
* evaluointi.